이용약관

약관 동의

본 약관은 convas.design 및 관련 Convas 서비스 이용을 규율합니다. 계정을 생성하거나, 결제하거나, 서비스를 계속 이용하면 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 조직을 본 약관에 구속할 권한이 있음을 확인합니다.

이용자는 만 16세 이상이어야 합니다. 당사는 제재 대상 지역 또는 본 약관을 위반하는 이용자에게 서비스를 거부할 수 있습니다.

서비스

Convas는 대화형 프레젠테이션 작업 공간입니다. Agent와 함께 브리프, 아웃라인, 디자인을 진행하고 슬라이드를 생성·편집한 뒤 링크로 공유하거나 파일을 내보낼 수 있습니다. 기능, 모델, 할당량은 요금제에 따라 다르며 요금 페이지를 참고하세요. 서비스는 당시 제공 가능한 상태로 제공되며, 당사는 모델, 할당량 또는 기능을 변경할 수 있습니다.

계정

• 유효한 이메일을 제공하고 로그인 수단을 안전하게 관리해야 합니다.
• 한 사람이 합리적으로 필요한 범위를 넘어 여러 계정을 유지해서는 안 됩니다. Free 할당량을 취득하기 위한 대량 가입은 허용되지 않습니다.
• 계정에서의 활동은 이용자 본인 또는 이용자가 승인한 자의 것으로 간주됩니다.
• 계정 삭제는 등록 이메일 주소에서 support@convas.design으로 문의해 주세요. 당사는 일반적으로 30일 이내에 처리하며, 법률상 보관이 필요한 기록은 예외입니다.

허용 사용

이용자는 서비스를 불법, 침해 또는 남용 목적으로 사용할 수 없으며, 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

• 아동 성착취물, 폭력 범죄 또는 테러를 조장하는 콘텐츠, 기타 법률상 금지된 콘텐츠의 업로드 또는 생성.
• 본 서비스(AI 이미지·동영상·슬라이드 생성 도구 포함)를 통해 NSFW, 성인, 포르노 또는 성적으로 노골적인(sexually explicit) 콘텐츠를 생성·업로드·요청·배포하는 행위.
• 사용 권한이 없는 타인의 자료 업로드, 또는 침해 자료를 원작인 것처럼 게시.
• 악성 코드, 피싱, 스팸 유포, 또는 서비스 및 다른 이용자에 대한 공격·방해.
• 자동화된 취득, 다중 계정 남용, 승인되지 않은 다수와 유료 좌석 공유 등을 포함한 이용량·모델·Free 등급 제한 우회.
• 당사 API, 미리보기 호스트 또는 타인 프로젝트에 대한 무단 탐색, 침해 또는 과도한 스크래핑.
• 합리적 고지 없이 기만적 딥페이크, 사기 또는 사칭에 출력을 사용.

당사는 위반 또는 위험이 확인되면 기능을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있으며, 필요한 경우 관할 당국에 보고할 수 있습니다.

이용자 콘텐츠

이용자는 업로드, 프롬프트 및 생성 결과(deck, 내보내기 파일 등)에 대한 권리를 보유하며, 당사에 제공할 권한이 있음을 확인합니다. 이용자는 Convas에 전 세계적·비독점·로열티 없는 라이선스를 부여하여 호스팅, 처리, 표시, 백업 및 생성·미리보기·공유·내보내기를 위해 제3자 서비스 제공업체에 콘텐츠를 전송할 수 있게 합니다. 해당 라이선스는 서비스 제공 및 운영(프로젝트를 AI 모델 학습 또는 개선에 사용하는 것은 포함하지 않음)에만 사용되며, 콘텐츠가 서비스에서 제거된 후 적절한 시점에 종료됩니다.

AI 고지

• 출력은 제3자 모델 및 도구로 생성됩니다. 오류, 불완전 또는 사실과 다를 수 있습니다. 외부 사용 전 수치, 인용 및 법률·규정 관련 주장을 반드시 확인해야 합니다.
• 출력은 기존 작품과 유사할 수 있습니다. 당사는 독창성, 저작권 가능성 또는 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
• 프롬프트, 첨부 파일 및 프로젝트 컨텍스트는 해당 요청을 이행하기 위해 제3자 AI 제공업체로 전송됩니다.
• 당사는 프로젝트 파일이나 대화를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 출력 또는 업로드가 제3자 권리를 침해하는 경우, 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해를 제외하고 책임은 이용자에게 있습니다.

요금 및 Credits

• 유료 요금제 및 Credits 팩은 Creem을 통해 결제됩니다. 가격, 등급 및 Credits 규칙은 구매 시점 요금 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
• Credits는 이용량 단위입니다. 성공한 대화, 렌더링, 이미지 생성, 웹 검색 요청이 Credits를 소비합니다.
• 구독에 포함된 월간 Credits는 각 결제 주기마다 초기화되며 이월되지 않습니다.
• Credits 팩은 구매일로부터 12개월간 유효한 일회성 잔액입니다. 구독 계정은 월간 할당량을 먼저 차감한 뒤 팩 잔액을 사용하고, 팩을 보유한 Free 계정은 팩 잔액을 먼저 차감한 뒤 월간 무료 할당량과 추천 보상을 사용합니다.
• 연간 결제는 총액 할인만 적용됩니다. Credits는 월간 결제와 동일한 할당량으로 매월 초기화됩니다.
• Free 계정이 잔액이 있는 Credits 팩을 보유한 동안에는 Starter 수준 기능(모든 Chat 모델 포함)을 사용하고 워터마크 없이 내보내기·공유할 수 있습니다. 잔액을 모두 사용하면 Free 요금제 기능으로 돌아가며, 기존 프로젝트는 유지됩니다. Free 프로젝트 수 한도에 도달한 경우에만 새 프로젝트를 만들 수 없습니다. 구체적인 범위는 당시 요금 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
• 업그레이드는 새 할당량을 즉시 적용합니다(해당 기간 이미 집계된 이용량은 초기화되지 않음). 다운그레이드는 일반적으로 현재 유료 기간 종료 후 적용됩니다.

해지 및 환불

구독은 언제든 해지할 수 있습니다. 유료 기간 종료까지 접근이 유지되며, 이후 계정은 Free 요금제로 전환됩니다(할당량 및 모델 제한은 요금 페이지 기준). 사용하지 않은 유료 월간 Credits는 이월되거나 환불되지 않습니다. 연간 요금제를 기간 중 해지해도 남은 월에 대한 환불은 없으며, 서비스는 유료 기간 종료까지 유지됩니다. Credits 팩 잔액은 원래 만료일까지 사용할 수 있습니다.

• 디지털 서비스가 시작된 후, 법률상 요구되거나 당사가 서면으로 동의하는 경우를 제외하고 구독료 및 Credits 팩 구매는 환불되지 않습니다.
• 결제 제공업체가 Credits 팩을 환불하면, 해당 팩의 미사용 Credits를 회수합니다. 이미 소비된 Credits는 일반적으로 반환되지 않습니다.
• 구독 환불은 결제 제공업체 및 지원팀이 처리하며, 요금제가 자동으로 변경되지 않습니다. 먼저 해지하거나 이메일로 문의해 주세요.
• 거주 지역에 청약 철회권 등이 적용되는 경우, 법정 기간 내에 문의해 주세요. 즉시 서비스 시작을 요청한 경우 해당 권리가 제한될 수 있습니다.
• 당사 측 중대한 장애로 인해 합리적인 기간 동안 유료 서비스를 이용할 수 없는 경우, 이메일로 재량 환불 또는 Credits 조정을 요청할 수 있습니다.

공유 및 내보내기

공유 링크는 읽기 전용입니다. 링크를 가진 누구나 로그인 없이 deck을 볼 수 있으며(제품 기능에 따라 발표 가능), 링크를 비공개 금고처럼 취급하지 마세요. 링크는 언제든 취소할 수 있습니다. 내보낸 파일의 배포 및 관리는 이용자 책임입니다. Free 요금제 공유 또는 내보내기에는 워터마크가 포함될 수 있습니다.

면책

서비스는 「있는 그대로」 및 「이용 가능한 범위에서」 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 중단 없거나 오류 없는 운영, 또는 출력이 이용자의 상업적·법적·미적 요구를 충족한다는 것을 보증하지 않습니다. 브라우저 탭을 닫으면 진행 중인 생성 작업이 중단됩니다.

책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서, Convas는 간접·부수·징벌적 손해 또는 이익 상실에 대해 책임지지 않습니다. 이용자에 대한 당사의 총 책임은 청구 발생 전 12개월간 본 서비스에 실제로 지불한 금액을 초과하지 않으며, 무료로 이용한 경우 해당 금액은 0입니다. 본 조항은 포기할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

해지

이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이용자가 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하거나, 당사가 법률을 준수해야 하는 경우 서비스를 정지하거나 해지할 수 있습니다. 성격상 존속해야 하는 조항(지적재산, 면책, 책임 제한, 분쟁 조항 포함)은 해지 후에도 유효합니다.

약관 변경

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사이트 또는 이메일로 안내합니다. 개정에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지해야 합니다. 상단 날짜는 최신 개정일입니다.

분쟁은 먼저 support@convas.design으로 이메일을 보내 협의해 주세요. 운영 주체 정보는 해당 주소로 문의하시면 제공합니다. 본 약관은 운영 주체의 설립지 법률을 준거법으로 하되, 거주지의 강행 소비자 보호 규정을 제한하지 않습니다.

문의

계정, 결제, 환불 및 남용 신고는 support@convas.design으로 보내 주세요. 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

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