FAQ

Convas Agent는 프레젠테이션 제작용 전용 Agent예요. 채팅으로 요구사항을 말하면 같은 프로젝트에서 자료 정리, 아웃라인·디자인 구성, 슬라이드 페이지별 생성까지 진행해요. 웹 검색, 이미지 생성·편집, 문서 추출 등도 지원합니다. 범용 Chat Agent가 처음부터 시행착오하는 것보다 deck 전용 도구 체인과 렌더링 흐름으로 완성 deck을 보통 더 적은 token으로 만들 수 있어요. 자세한 내용은 Agent 개요 문서를 참고하세요.

Convas는 채팅 Agent와 협업해 프레젠테이션을 만들고, 네 Tab 작업 공간에서 계속 다듬어요. 캔버스에서 클릭 편집, 링크 공유, 여러 형식 내보내기를 지원해요.

아니에요. 브리프, 아웃라인, 디자인, 캔버스는 언제든 전환할 수 있고, Agent는 항상 같은 deck을 기준으로 협업해요. 정해진 완료 순서는 없어요.

네, 계속돼요. 현재 대화 작업(스트리밍 응답, 문서 파싱, 아웃라인 작성 등)은 페이지를 닫거나 새로고침해도 서버에서 끝까지 실행되고, 다시 열면 저장된 결과가 보여요. 작업 도중에 다시 열거나 다른 탭에서 열어도 진행 중인 출력이 처음부터 다시 재생되고 이어서 표시돼요. 멈추려면 입력창 옆의 ■ 를 누르세요. 작업 공간 안에서 브리프, 아웃라인, 디자인, 캔버스 Tab 전환은 보통 문제없어요.

코드 모드는 계속 편집 가능한 페이지를 만들고 캔버스 정밀 조정·미세 조정을 지원해요. 이미지 모드는 전체 페이지 이미지를 만들며, 수정은 주로 대화로 재생성하는 방식이에요. 프로젝트 생성 시 고르며, 이후 미리보기·내보내기 전반에 적용돼요. 출력 방식 문서를 참고하세요.

채팅에서 페이지 번호를 말하거나 캔버스에서 수정할 요소를 선택하세요 — 예: 「3번 슬라이드 제목을 …로 바꿔 주세요.」 Agent는 해당 페이지만 업데이트해요.

여섯 가지예요: 16:9 와이드, 4:3 클래식, 1:1 정사각, 3:4 세로(소셜 카드), 9:16 세로, 21:9 울트라와이드. 프로젝트 생성 시 선택하고, 작업 공간 상단 바에 배지로 표시돼요.

온라인 열람·전달은 공유, 오프라인 회의·보관·PowerPoint 편집은 내보내기가 적합해요. 공유·내보내기 문서를 참고하세요.

아니에요. 내보내기는 모션을 정적 프레임으로 저장해요. 브라우저 미리보기와 공유 링크에서는 모션이 재생돼요. 모션 및 애니메이션 문서를 참고하세요.

이미지 생성은 비트맵(PNG 등)을 만들어 사진 같은 분위기 그림에 적합합니다. SVG 생성은 텍스트에서 확대 가능한 벡터 일러스트를 얻고, 벡터화는 기존 비트맵을 SVG로 바꿔 단순 아이콘에 적합합니다. 플로우·아키텍처도는 이 두 경로가 아니라 렌더 시 직접 그리는 구조 다이어그램으로 처리됩니다. 자세한 내용은 시각 요소 문서를 참고하세요.

모델과 작업마다 Credits가 소비돼요. Free와 유료 플랜의 할당량이 달라요. 자세한 내용은 요금 페이지를 참고하세요.

deck은 사용자 계정 아래에 저장돼요. AI 기능 사용 시 제출한 내용은 생성을 위해 제3자 AI 제공업체로 전송돼요 — 프로젝트를 AI 모델 학습에 사용하지 않아요. 공유 링크는 읽기 전용 뷰만 보여 주며, 방문자는 프로젝트를 편집할 수 없어요.

요청을 더 구체적으로 하거나, 브리프가 충분한지 확인하거나, Agent에게 먼저 계획을 세우게 해 보세요. 계속 문제가 있으면 support@convas.design 으로 메일 주세요.

전체 지원 메일은 support@convas.design 이에요. 환불과 허용 가능한 사용 정책은 서비스 약관, 개인정보는 개인정보 처리방침을 참고하세요. 계정 삭제는 가입 이메일로 요청해 주세요. 보통 30일 이내 처리하며, 법적으로 보관해야 하는 기록은 예외예요.