隱私政策

簡要說明

Convas 是對話式 AI 演示文稿服務。本政策適用於 convas.design 及我們提供的相關網站、應用與分享鏈接。如有疑問，請聯繫 support@convas.design。

我們收集的資訊

• 帳戶資訊：郵箱；若使用 Google 或 GitHub 登入，還包括姓名、頭像等公開資料。
• 項目內容：你上傳的文檔、表格、圖片，對話記錄，以及大綱、設計、幻燈片等項目檔案。
• 用量與計費：Credits 消耗、方案檔位、支付服務商返回的訂單與訂閱標識（我們不保存完整銀行卡號）。
• 技術資訊：大致設備與瀏覽器類型、IP 地址、安全驗證結果，以及登入、邀請與預覽所需的 Cookie。
• 你主動發送的支持郵件或反饋。

我們如何使用

• 提供與維護服務：登入、保存項目、生成與編輯演示、分享與匯出。
• 計費、防濫用、安全排查與故障修復（含人機驗證與異常登入檢測）。
• 回覆支持請求，並在服務或政策發生重大變更時通知你。

AI 與第三方處理

當你使用 AI 生成、編輯、搜尋或解析功能時，我們會把你主動提交的內容——提示詞、附件、項目上下文——發送給第三方 AI 與工具服務商，以完成你請求的操作。這些服務商按各自政策處理數據；Convas 不會將你的項目用於 AI 模型訓練。

請勿在對話或上傳檔案中包含你不希望被第三方 AI 處理的敏感資訊（例如身份證號、醫療記錄、未公開商業機密等）。

分享鏈接

開啟分享後，持有鏈接的人可只讀查看你的演示內容，但無法編輯你的項目。請勿分享含敏感資訊的鏈接；關閉或刪除分享後，鏈接將失效。

我們不會做什麼

• 不出售你的個人資訊。
• 不用你的項目檔案或對話進行 AI 模型訓練。
• 不使用廣告 Cookie 或第三方分析像素追蹤你（當前僅使用運行服務所必需的 Cookie）。
• 不會在你未主動操作的情況下，將你的私有項目公開。

保存與安全

你的帳戶與項目檔案主要存儲在新加坡。因 AI 生成、登入驗證與支付處理需要，部分數據可能在其他國家處理（例如美國）。我們僅在提供服務所必需的範圍內進行此類傳輸，並採取訪問控制、加密等合理安全措施。

帳戶存續期間，我們會保存你的項目與用量記錄。你刪除項目或申請刪除帳戶後，我們將在合理期限內刪除或匿名化對應內容；但法律要求、未決爭議、安全審計或已完成的支付記錄可能需要保留更久。

Cookie 與你的選擇

我們目前只使用運行服務所必需的 Cookie，主要包括登入會話、OAuth 回跳、邀請碼記錄與預覽鑑權。關閉這些 Cookie 可能導致無法登入或使用部分功能。

你可以：在應用中刪除項目；發郵件至 support@convas.design 申請匯出或刪除帳戶（我們通常會在 30 天內完成；依法須保留的記錄除外）；根據你所在地區的法律（如歐盟、英國、加州）行使查閱、更正、限制或刪除個人資訊的權利。請用註冊郵箱寫信並說明請求。

本服務面向 16 歲及以上用戶。若你認為有未成年人註冊了帳戶，請聯繫 support@convas.design，我們會刪除相關帳號。

聯繫我們

隱私與數據請求請發信至 support@convas.design。退款、可接受使用規則等服務條款見服務條款。我們可能更新本政策；重大變更會通過網站或郵件提示，頁首日期為最近一次修訂日。

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