プライバシーポリシー

Convas がお客様の情報をどのように収集・利用・保護し、どのような選択肢があるかについて説明します。

概要

当社は、AI プレゼンテーションサービスの提供のために、アカウント、プロジェクト、および利用状況に関する情報を収集します。当社はお客様の個人情報を販売せず、お客様のプロジェクト内容を AI モデルの学習に使用しません。AI 生成を完了するため、お客様が送信したコンテンツは第三者 AI プロバイダーに送信され、処理されます。プロジェクトはいつでも削除できます。アカウントの削除をご希望の場合は、登録メールアドレスから support@convas.design までご連絡ください。通常 30 日以内に対応いたします（法令により保存が義務付けられている記録を除く）。

Convas は、対話型 AI プレゼンテーションサービスです。本ポリシーは convas.design および当社が運営する関連サイト、アプリ、共有リンクに適用されます。ご不明な点がございましたら、support@convas.design までお問い合わせください。

収集する情報

アカウント情報：メールアドレス。Google または GitHub でサインインする場合、氏名やアバターなどの公開プロフィール情報を含みます。
プロジェクト内容：アップロードしたドキュメント、スプレッドシート、画像。チャット履歴。brief、アウトライン、デザイン、スライドファイル。
利用状況と課金：Credits の消費量、プラン階層、決済プロバイダーから返されるチェックアウトまたはサブスクリプション ID（当社はカード番号の全文は保存しません）。
技術情報：おおよそのデバイスおよびブラウザの種類、IP アドレス、セキュリティチェックの結果、サインイン、紹介、プレビューに必要な Cookie。
お客様から送信いただいたサポートメッセージ。

利用目的

サービスの提供と維持：サインイン、プロジェクトの保存、生成と編集、共有、エクスポート。
課金、不正利用の防止、セキュリティ、トラブルシューティング（ボットチェックや異常なサインインの検出を含む）。
サポートリクエストへの対応、サービスまたはポリシーの重要な変更の通知。

AI と第三者処理

AI 生成、編集、検索、または解析機能を使用する場合、お客様が能動的に送信したコンテンツ（プロンプト、添付ファイル、プロジェクトのコンテキスト）を、リクエストを完了するために第三者 AI およびツールプロバイダーに送信します。これらのプロバイダーは各自のポリシーに基づいてデータを処理します。Convas はお客様のプロジェクトを AI モデルの学習に使用しません。

第三者 AI による処理を望まない機微情報（政府発行 ID、医療記録、未公開の営業秘密など）を、チャットやアップロードに含めないでください。

共有リンク

共有が有効な場合、リンクを知っている人は誰でもデッキを読み取り専用モードで閲覧できます。プロジェクトを編集することはできません。機微情報を含むリンクを共有しないでください。共有を取り消すか削除すると、リンクは機能しなくなります。

行わないこと

当社はお客様の個人情報を販売しません。
当社はお客様のプロジェクトファイルやチャットを AI モデルの学習に使用しません。
当社は広告 Cookie や第三者分析ピクセルを使用しません（サービスの運用に必要な Cookie のみを使用します）。
当社はお客様の操作なしに、非公開のプロジェクトを公開しません。

保存とセキュリティ

お客様のアカウントおよびプロジェクトファイルは、主にシンガポールでホストされています。AI 生成、サインイン、決済の都合上、米国を含む他国でデータが処理される場合があります。当社はサービス提供に必要な範囲でのみデータを転送し、アクセス制御や暗号化などの合理的な保護措置を講じます。

アカウントが有効な間、プロジェクトおよび利用記録を保持します。プロジェクトを削除するか、アカウントの削除を依頼された後、合理的な期間内に関連データを削除または匿名化します（法令、紛争、セキュリティ、または完了した決済のために保持が必要な記録を除く）。

Cookie とお客様の選択

当社は現在、サービスの運用に必要な Cookie のみを使用しています：サインインセッション、OAuth リターン、紹介コード、プレビュー認証。これらをブロックすると、サインインや一部の機能が利用できなくなる場合があります。

お客様は次のことができます：アプリ内でプロジェクトを削除する。support@convas.design にメールを送信してアカウントのエクスポートまたは削除を依頼する（通常 30 日以内に対応いたします。法令により保存が義務付けられている記録を除く）。お住まいの地域（EU、英国、カリフォルニア州など）に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、制限、または削除の権利を行使する。登録メールアドレスからリクエスト内容を記載してご連絡ください。

本サービスは 16 歳以上のユーザーを対象としています。未成年者がアカウントを作成したと思われる場合は、support@convas.design までご連絡ください。当社が削除いたします。

お問い合わせ

プライバシーおよびデータに関するリクエストは、support@convas.design までご連絡ください。返金および許容される利用については、利用規約をご参照ください。当社は本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更はサイトまたはメールでお知らせします。ページ上部の日付が最新の改定日です。