参考訳です。正式な条文は英語版を参照してください。
最終更新：2026年10月1日
利用規約
Convas の利用に関する規則。アカウント、許容される利用、AI 生成コンテンツ、課金、返金を含みます。
契約
本規約は、convas.design および関連する Convas サービスの利用について、お客様と Convas との間の関係を定めます。アカウントを作成し、料金をお支払いいただく、またはサービスの利用を継続することにより、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。組織のためにサービスを利用する場合、当該組織を本規約に拘束する権限があることを確認してください。
お客様は 16 歳以上である必要があります。当社は、制裁対象地域のユーザー、または本規約に違反するユーザーへのサービス提供を拒否する場合があります。
サービス内容
Convas は、対話型プレゼンテーションワークスペースです。Agent と協力して brief、アウトライン、デザインを整理し、スライドを生成・編集したうえで、リンクで共有したりファイルをエクスポートしたりできます。機能、モデル、利用枠はプランにより異なります。詳細は料金ページをご参照ください。サービスは、その時点で提供可能な状態で提供されます。当社はモデル、利用枠、機能を変更する場合があります。
アカウント
- 有効なメールアドレスを提供し、サインイン方法を安全に管理してください。
- 1 人の自然人が合理的に必要な数を超えるアカウントを保持してはなりません。Free 枠の不正取得を目的とした大量登録は禁止します。
- お客様のアカウント上の活動は、お客様本人またはお客様が承認した者によるものとみなされます。
- アカウントの削除をご希望の場合は、登録メールアドレスから support@convas.design までご連絡ください。通常 30 日以内に対応いたします（法令により保存が義務付けられている記録を除く）。
許容される利用
お客様は、違法、権利侵害、または不正・濫用的な目的で本サービスを利用してはなりません。これには次が含まれますが、これらに限定されません：
- 児童性的搾取素材、暴力犯罪やテロリズムを助長するコンテンツ、または法令で禁止されているその他のコンテンツのアップロードまたは生成。
- 本サービス（AI 画像・動画・スライド生成ツールを含む）を通じて、NSFW、成人向け、ポルノ、または性的に露骨（sexually explicit）なコンテンツを生成、アップロード、要求、または配布すること。
- 利用権限のない素材のアップロード、または侵害素材をオリジナルであるかのように公開すること。
- マルウェア、フィッシング、スパムの配布、または本サービスや他のユーザーへの攻撃・妨害。
- 自動化による不正取得、複数アカウントの悪用、または 1 つの有料シートを未承認の複数人と共有するなど、利用量、モデル、Free 枠の制限の回避。
- 当社の API、プレビューホスト、または他者のプロジェクトの探索、破壊、過度なスクレイピング。
- 合理的な開示なく、出力を欺瞞的なディープフェイク、詐欺、なりすましに使用すること。
当社は、違反またはリスクを確認した場合、機能を制限し、アカウントを停止または解約する場合があります。必要に応じて当局への報告を行う場合があります。
お客様のコンテンツ
お客様は、アップロード、プロンプト、生成結果（デッキ、エクスポートファイルなど）に関する権利を保持します。当社に提供するために必要な権利を有していることを確認してください。お客様は Convas に対し、ホスティング、処理、表示、バックアップ、および生成、プレビュー、共有、エクスポートのために第三者サービスプロバイダーへコンテンツを送信するための、全世界的、非独占的、ロイヤルティフリーのライセンスを付与します。当該ライセンスは、サービスの提供および運営（お客様のプロジェクトを AI モデルの学習または改善に使用することを含まない）のためのみに付与され、コンテンツがサービスから削除された後、合理的な範囲で終了します。
AI に関する開示
- 出力は第三者モデルおよびツールによって生成されます。誤り、不完全、または事実と異なる場合があります。外部で使用する前に、数値、引用、法的またはコンプライアンス上の主張を確認する必要があります。
- 出力は既存の作品と類似する場合があります。当社は、独創性、著作権性、特定目的への適合性を保証しません。
- プロンプト、添付ファイル、プロジェクトのコンテキストは、当該リクエストを履行するために第三者 AI プロバイダーに送信されます。
- 当社は、お客様のプロジェクトファイルやチャットを AI モデルの学習に使用しません。
- 出力またはアップロードが第三者の権利を侵害する場合、当社の故意または重過失による損害を除き、責任はお客様に帰属します。
課金と Credits
- 有料プランおよび Credits パックは Creem を通じて課金されます。価格、階層、Credits の規則は、購入時点の料金ページに表示されている内容に従います。
- Credits は利用量の単位です。成功したチャット、レンダリング、画像生成、ウェブ検索リクエストは Credits を消費します。
- サブスクリプションに含まれる月次 Credits は各請求期間でリセットされ、繰り越されません。
- Credits パックは購入日から 12 か月間有効な一回限りの残高です。サブスクリプション利用者は月次枠を先に消費してからパック残高を使用し、Free アカウントがパックを保有している場合はパック残高を先に使用し、その後に毎月の無料枠と紹介特典を使用します。
- 年払いは総額の割引のみです。Credits は月払いと同じ枠で毎月リセットされます。
- Free アカウントが残高のある Credits パックを保有している間は、Starter 級の機能（すべての Chat モデルを含む）を利用でき、透かしなしでエクスポート・共有できます。残高を使い切ると Free プランの機能に戻り、既存のプロジェクトは保持されます。Free のプロジェクト数上限に達している場合のみ新規作成できません。具体的な範囲は、その時点の料金ページの表示に従います。
- アップグレードは新しい枠を直ちに適用します（当該期間ですでにカウントされた利用量はリセットされません）。ダウングレードは通常、現在の有料期間終了後に適用されます。
解約と返金
サブスクリプションはいつでも解約できます。有料期間の終了まではアクセスが継続し、その後アカウントは Free プラン（利用枠およびモデル制限は料金ページに記載）に移行します。未使用の有料月次 Credits は繰り越されず、返金もされません。年払いプランを期間途中で解約しても、残りの月分は返金されません。サービスは有料期間の終了まで継続します。Credits パックの残高は、元の有効期限まで引き続き利用できます。
- デジタルサービスの提供が開始された後、法令で義務付けられている場合または当社が書面で同意した場合を除き、サブスクリプション料金および Credits パックの購入は返金不可です。
- 決済プロバイダーがCredits パックの返金を行った場合、当社は当該パックの未使用 Credits を回収します。すでに消費された Credits は通常返還されません。
- サブスクリプションの返金は決済プロバイダーおよび当社サポートチームが処理します。プランは自動的には変更されません。先に解約するか、メールでご連絡ください。
- お住まいの地域でクーリングオフまたは撤回権が適用される場合、法定期間内にご連絡ください。サービスの即時開始を依頼された場合、当該権利は法令により制限される場合があります。
- 当社側の重大な障害により、合理的な期間にわたり有料サービスを利用できない場合、support@convas.design までメールで、裁量による返金または Credits 調整を依頼できます。
共有とエクスポート
共有リンクは読み取り専用です。リンクを知っている人は誰でも、サインインなしにデッキを閲覧し（製品の機能により）、プレゼンテーションできます。リンクをプライベートな保管庫とみなさないでください。リンクはいつでも取り消せます。エクスポートしたファイルの配布および管理はお客様の責任です。Free プランの共有またはエクスポートには、透かしが含まれる場合があります。
免責事項
サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法令で認められる最大限の範囲で、当社は、中断のない運用、エラーのない運用、または出力がお客様の商業的、法的、美的要件を満たすことを保証しません。ブラウザタブを閉じると、進行中の生成は中断されます。
責任の制限
法令で認められる最大限の範囲で、Convas は間接的、付随的、懲罰的、または逸失利益に関する損害について責任を負いません。当社のお客様に対する総責任額は、請求発生前 12 か月間に本サービスについてお客様が実際にお支払いいただいた金額を超えません。無料でサービスを利用された場合、その金額はゼロです。本条は、放棄できない消費者権利を制限するものではありません。
解約
お客様はサービスの利用を停止し、アカウントの削除を依頼できます。お客様が本規約に重大または反復して違反した場合、または当社が法令を遵守する必要がある場合、当社はサービスを停止または解約することができます。性質上存続すべき条項（知的財産、免責、責任制限、紛争条項を含む）は、解約後も有効に存続します。
規約の変更
当社は本規約を更新する場合があります。重要な変更はサイトまたはメールでお知らせします。改定に同意されない場合は、サービスの利用を停止し、サブスクリプションを解約してください。ページ上部の日付が最新の改定日です。
紛争については、まず support@convas.design へのメールで解決を試みてください。運営主体の詳細については、同アドレスまでメールでお問い合わせください。本規約は、運営主体の設立地の法令に準拠しますが、お客様の居住地における強行的な消費者保護規定を制限するものではありません。
お問い合わせ
アカウント、課金、返金、不正利用の報告については、support@convas.design までご連絡ください。個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。