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常見問題

關於 Convas 工作區、畫布、分享匯出與計費的常見問題。

產品與工作區

Convas Agent 是什麼?↓

Convas Agent 是面向演示製作的專用 Agent。你在對話裡說明需求,它會在同一項目裡整理資料、搭建大綱與設計,並逐頁生成幻燈片;也支持聯網搜尋、圖像生成與編輯、文檔解析等。相比通用 Coding agent 從零摸索,Convas 走演示專用工具鏈與渲染流程,完成一份完整演示通常更省 Token。詳見 Agent 概覽文檔。

Convas 和傳統 PPT 工具有什麼不同?↓

Convas 通過對話 Agent 協作生成演示文稿,在四 Tab 工作區裡持續迭代,畫布上可點選改稿,並支持鏈接分享與多格式匯出。

四 Tab 必須按順序完成嗎?↓

不需要。素材、大綱、設計、畫布隨時可切換,Agent 始終圍繞同一份演示內容協作,沒有固定的完成順序。

關掉瀏覽器標籤頁後,Agent 還會繼續做嗎?↓

要看任務類型。當前對話輪次(Agent 正在流式回覆、解析文檔、寫大綱等)在關閉或刷新頁面後會在服務端繼續跑完,重新打開即可看到已保存的結果;中途重新打開或換個標籤頁,進行中的輸出會從頭重放並繼續逐字出現。想停止這一輪,請點輸入框旁的 ■。批量出片(按大綱生成多頁)會在服務端繼續:對話可能很快結束,畫布縮略圖與對話區會顯示「後臺渲染中」或「排隊中」;重新打開項目即可看到進度。工作區內切換素材、大綱、設計、畫布一般不受影響。

代碼模式和圖片模式有什麼區別?↓

代碼模式生成可繼續編輯的頁面,支持畫布精修與微調;圖片模式生成整頁圖片,改稿主要靠對話重生成。在創建項目時選定,之後貫穿預覽與匯出。詳見出片方式文檔。

畫布與交付

如何只改某一頁而不影響其他頁?↓

在對話裡說明頁碼,或在畫布上選中要改的元素,例如「把第 3 頁標題改成……」。Agent 會只修改對應頁面。

支持哪些畫幅?↓

目前支持六種:16:9 標準寬屏、4:3 傳統比例、1:1 方形、3:4 豎版圖文、9:16 豎屏、21:9 超寬屏。在新建項目時選擇,之後在工作區頂欄以徽章形式展示。

分享鏈接和匯出檔案該怎麼選?↓

分享適合在線傳閱與演示;匯出適合離線彙報、歸檔或在 PowerPoint 中繼續編輯。詳見分享與匯出文檔。

匯出 PDF 或 PPTX 時動畫還會動嗎?↓

不會。匯出檔案會把動效定格為靜態幀;瀏覽器預覽與分享鏈接中仍可看到動效。詳見動畫與動效文檔。

SVG 生成、矢量化與 AI 生圖有什麼區別?↓

生圖產出位圖(PNG 等),適合照片感氛圍圖。SVG 生成從文字得到可縮放矢量插畫;矢量化把已有位圖轉成 SVG,適合簡單圖標。流程 / 架構圖不走這兩條,由出片時直接繪製的結構示意圖完成。詳見視覺元素文檔。

計費與支持

Credits 怎麼計費?↓

不同模型與操作會消耗 Credits,Free 與付費方案的額度不同。詳見定價頁。

上傳的文檔安全嗎?↓

你的演示內容保存在自己的帳戶下。使用 AI 功能時,你提交的內容會發送給第三方 AI 服務商以完成生成;我們不會將你的項目用於 AI 模型訓練。分享鏈接只展示只讀成片,訪客無法編輯你的項目。

遇到生成問題怎麼辦?↓

嘗試更具體地描述需求、檢查素材是否齊全,或請 Agent 先列出計劃再執行。仍無法解決時,請發信至 support@convas.design。

如何聯繫你們、申請退款或刪除帳戶?↓

全站支持郵箱是 support@convas.design。退款與可接受使用規則見服務條款;個人資訊處理見隱私政策。刪除帳戶請用註冊郵箱寫信,我們通常在 30 天內完成,依法須保留的記錄除外。

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